Pełnomocnik zajmuje się wszystkimi przypadkami zachowań mogących stwarzać niebezpieczeństwo lub dyskomfort dla studentek i studentów. Działa w ścisłym porozumieniu z Samorządem Studentów oraz Działem ds. bezpieczeństwa i równego traktowania UJ.

Tworzenie warunków do zapewnienia pełnej dostępności dla wszystkich studentów, pracowników i gości Uniwersytetu Jagiellońskiego, aby środowisko fizyczne, cyfrowe, organizowane procesy i stosowane metody działania nie stanowiły powodu wykluczenia kogokolwiek z nauki, pracy i innych dziedzin życia.

Misją ośrodka jest krótkoterminowa pomoc psychologiczna osobom studiującym, będącym w kryzysie psychicznym, oparta na poufności, szacunku i współpracy.

Jednostka uczelniana, która powstała po to, aby koordynować na uczelni działania na rzecz bezpieczeństwa osobistego oraz równego traktowania. Udziela wsparcia każdej osobie ze społeczności UJ zgłaszającej się do biura.

Do Rzeczniczki Praw i Wartości Akademickich można zgłosić się z każdą sprawą dotyczącą funkcjonowania na Uniwersytecie. Może to dotyczyć między innymi poczucia niesprawiedliwego lub niewłaściwego potraktowania albo sytuacji konfliktowych, które wpływają na życie, pracę lub studia na Uniwersytecie Jagiellońskim. Sprawa może zostać również zgłoszona przez organy samorządu studenckiego i doktoranckiego oraz działające na uniwersytecie związki zawodowe. Rzeczniczka w swojej działalności kieruje się zasadami niezależności, bezstronności i poufności oraz dąży do polubownego rozwiązywania sporów wewnątrz wspólnoty uczelni.

Udziela porad prawnych przede wszystkim osobom ubogim, których nie stać na poniesienie kosztów profesjonalnej, odpłatnej pomocy prawnej (przez adwokatów i radców prawnych), a także osobom prawnym (m. in. fundacjom i stowarzyszeniom), spełniającym ten warunek.

Wsparcie psychologiczne - jednostka pozauczelniana.